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市场周报:国泰否认放弃按需用餐服务扩张计划

发布时间:2018-01-06  来源:未知  作者:成都航空职业技术学院

市场周报:国泰否认放弃按需用餐服务扩张计划

  本网2018年1月5日消息:12.30-1.5这一周,国际民航与旅游业在市场营销、产品服务方面有哪些新动态、新发展?本网带您盘点过去一周相关要闻,让您对重要资讯一览无遗。

  【航空公司产品服务方面】

  1.国泰航空否认取消商务舱“Dine on Demand”(按需用餐)服务扩张计划

  据《澳大利亚商务旅行者》报道,国泰航空近日否认了关于其将取消取消商务舱“Dine on Demand”(按需用餐)服务扩张计划的报道,称“当前正在分析旅客和机组反馈中”。

  去年5月和6月,国泰在飞伦敦和芝加哥的部分航班上试行“Dine on Demand”服务,以eat what you want,when you want为主张,并表示将在去年第三和第四季度将该服务逐步推广到其他国际航线。

  2.飞机座椅背后屏幕或逐渐消失

  据纽约时报报道,航空公司缩小座位空间的做法已经司空见惯了,不过现在有些航空公司更进一步,座椅背后的机上娱乐设备屏幕也将被抛弃。为了减轻飞机重量同时削减成本,加上如今个人电子设备的使用提升,美航、美联航都计划在新的短程航线客机上取消机上娱乐设备,夏威夷航空也不打算在新的A321neo上配置机上娱乐设备。

  3.头上有虱子?!一家人被西南航空工作人员赶下飞机

  据每日邮报报道,12月29日,计划从芝加哥飞往加州的一家四口被西南航空的工作人员以卫生问题为由赶下了飞机。据悉,这家人在排队登机的时候,母亲帮助女儿清理头发上的皮屑,一名西南航空的工作人员告诉他们有其他乘客反应女孩头上有虱子。这家人怀疑这是西南航空为超售找的借口,该航司予以否定。

  4.挪威航空将升级远程航线产品

  据ATWOnline报道,挪威航空CCO Thomas Ramdahl近日透露,挪威航空将升级远程航线上的产品和服务,其中包括更大的客舱,机上WiFi以及更多的新飞机。

  5.新加坡航空取消对新加坡始发航班收取信用卡费计划

  由于客户反应激烈,1月4日,新加坡航空取消了对新加坡始发航班特定舱级订票收取信用卡费的计划。这距新加坡航空发布通知,称从1月20日开始,将对部分航班舱级订票开收信用卡费仅仅过去了一天。

  6.瑞安航空选取波尔图国际机场为第三个中转枢纽

  据ATWOnline报道,瑞安航空近日宣布,将选取波尔图国际机场为第三个中转枢纽。波尔图国际机场位于葡萄牙北部,是葡萄牙第二大城市。瑞安航空此前已将罗马和米兰机场设为中转枢纽。

  【航空公司市场与营销方面】

  1.布鲁塞尔航空计划在未来几年削减成本

  据路透社报道,汉莎旗下子公司布鲁塞尔航空的CEO表示,该航司计划在未来几年削减10%至15%的成本,以保持与其他低成本航司在竞争过程中的优势。据悉,汉莎于2016年完全接手这家公司,在过去三年,它在行李,餐食以及员工等方面已经降低了15%的成本。

  2.马航A380将执飞香港航线

  马来西亚航空计划于2月16日-18日使用A380飞机执飞吉隆坡至香港的航线。目前该航线由A330及737-800飞机执飞。

  3.以色列航空开通至硅谷航线

  据路透社报道,1月3日,以色列航空表示将在2018年第四季度,开始运营特拉维夫市与旧金山之间的直飞航班,以拓展公司在北美的市场。据悉,该航线由波音787执飞,将与2016年开通此条航线的美联航展开竞争。

  4.冬季游客需求不旺,高丽航空减少飞北京航班数量

  据香港《南华早报》报道,1月4日,朝鲜高丽航空一名官员表示,从本月初开始,高丽航空减少了平壤-北京航线每周的航班数量,但他并未透露公司作出这一决定的原因。

  高丽航空之所以将每周航班数量从三班减至两班,可能是由于冬季游客需求减少,并且它需要节约航空燃油。

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